السفير 24
تعيش ساكنة عدد من أحياء مدينة برشيد، خصوصا تجزئة الليالي وتجزئة بيركور والأحياء المجاورة، في هذه اللحظات، على وقع انقطاعات متكررة ومفاجئة للتيار الكهربائي، دون سابق إنذار، ما خلف موجة من الاستياء والغضب في صفوف المواطنين الذين وجدوا أنفسهم أمام خدمة حيوية تتوقف بشكل متكرر دون أن يعرفوا الأسباب أو المدة التي سيستغرقها الانقطاع.
وفي اتصال لعدد من السكان بـ”السفير 24″، عبروا عن شجبهم واستنكارهم لتكرار هذه الانقطاعات، مؤكدين أن الأمر لم يعد مجرد عطب عابر، بعدما أصبحت مصالح الأسر والمحلات التجارية والشركات والمقاولات تتأثر بشكل مباشر، خصوصا أن توقف الكهرباء يؤدي إلى تعطيل مجموعة من الخدمات والأجهزة والأنظمة الإلكترونية، فضلا عن الخسائر والإرباك الذي قد يترتب عن ذلك.
واللافت، حسب المتضررين، ليس فقط تكرار الانقطاعات، وإنما كذلك غياب التواصل من طرف الشركة الجهوية متعددة الخدمات بجهة الدار البيضاء-سطات، إذ لا يجد المواطن، في كثير من الحالات، إشعارا مسبقا أو تفسيرا واضحا لما يحدث، ولا اعتذارا عن الإزعاج والأضرار التي تلحق بمصالحه. وهنا يحق للساكنة أن تتساءل: هل التواصل مع المواطنين أصبح أمرا ثانويا عندما يتعلق الأمر بخدمة أساسية كالكهرباء؟
وأمام هذا الوضع، تضع ساكنة برشيد الشركة الجهوية متعددة الخدمات بجهة الدار البيضاء-سطات أمام مسؤولياتها، مطالبة بتوضيح أسباب هذه الانقطاعات المتكررة، والكشف عن الإجراءات المتخذة لتفادي تكرارها، بدل ترك المواطنين في مواجهة الظلام والصمت. فالمطلوب ليس فقط إعادة التيار بعد انقطاعه، وإنما ضمان استمرارية الخدمة، واحترام المواطن، والتواصل معه بوضوح ومسؤولية، و”السفير 24″ تفتح الباب أمام الشركة لتقديم توضيحاتها، عملا بحق الرد المكفول للجميع.
