السفير 24
شهدت خدمات الذكاء الاصطناعي التي تقدمها شركة أوبن إيه آي، وعلى رأسها منصة “شات جي بي تي”، اضطرابات واسعة صباح يوم الثلاثاء 10 يونيو 2025، أثرت على عدد كبير من المستخدمين حول العالم.
ووفقًا لموقع “ذا فيرج”، اشتكى العديد من المستخدمين من رسائل خطأ تظهر على واجهة الخدمة، من قبيل: “يبدو أن هناك خطأ ما”، وهي رسائل قاموا بتداولها على منصة “إكس”.
ووفق البيانات التي قدمها موقع “داون ديتكتور”، المتخصص في رصد الأعطال التقنية، فقد بدأت المشاكل حوالي الساعة الثالثة صباحًا بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة، وانتشرت في مناطق جغرافية متعددة.
وقد أكدت صفحة الحالة الرسمية لشركة أوبن إيه آي تسجيل ارتفاع في معدلات الأخطاء وتأخر في أوقات الاستجابة، مشيرةً إلى أن الانقطاعات طالت أيضًا خدمة “سورا” لتحويل النصوص إلى فيديو عبر الذكاء الاصطناعي، إضافة إلى واجهات برمجة التطبيقات (APIs) التي توفرها الشركة.
وفي تحديث لاحق عند الساعة 5:23 صباحًا بالتوقيت نفسه، أعلنت الشركة عن “انقطاع جزئي” في خدمتي “شات جي بي تي” و”سورا”، مشيرة إلى أنها توصلت إلى السبب الجذري للمشكلة، وتعمل حاليًا على تنفيذ حل تقني للتخفيف من آثارها.
رغم هذا، أفاد بعض المستخدمين بأنهم لا يزالون قادرين على استخدام “شات جي بي تي”، وإن كانت الخدمة بطيئة بشكل ملحوظ مقارنة بالوضع الطبيعي، في حين لم يواجه آخرون أي خلل يُذكر.
من جهة أخرى، طالت هذه الاضطرابات أيضًا خدمات أخرى تعتمد جزئيًا على تقنيات أوبن إيه آي، مثل محرك البحث الذكي “بيربليكستي” (Perplexity)، الذي أبلغ عن “تباطؤ ملحوظ وارتفاع في معدلات الخطأ”، وهي مشاكل يُرجح ارتباطها بانقطاع خدمات أوبن إيه آي.
وتشير بيانات داون ديتكتور إلى أن أعطال بيربليكستي بدأت حوالي الساعة السابعة صباحًا بالتوقيت ذاته.
