السفير 24
في خطوة تروم تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والانفتاح على انشغالات الأسر والفاعلين في القطاع التربوي، أعلن كمال الهشومي، الوزير المنتدب المكلف بالتعليم الأولي ومحاربة الهدر المدرسي، عن تخصيص بريد إلكتروني لاستقبال شكايات المواطنات والمواطنين المتعلقة بالقطاعين، بما يتيح إيصال مختلف الإشكالات المطروحة إلى المسؤول الحكومي بشكل مباشر.
وأوضح الهشومي، في إعلان بهذا الخصوص، أنه وضع بريدا إلكترونيا رهن إشارة العموم، بهدف تسهيل عملية استقبال الشكايات الجادة والموضوعية والموثقة، وتسريع التواصل بشأن القضايا المرتبطة بالتعليم الأولي ومحاربة الهدر المدرسي، فضلاً عن الوقوف على الصعوبات التي تواجه الأسر والفاعلين في هذا المجال.
وحدد الوزير المنتدب العنوان الإلكتروني التالي لاستقبال الشكايات: [email protected]، داعيا الراغبين في التبليغ عن الاختلالات أو طرح انشغالاتهم إلى تقديم شكايات واضحة ومدعمة بالوثائق والمعطيات اللازمة، بما يساعد على فهم طبيعة القضايا المثارة ودراستها.
وأكد المسؤول الحكومي أن إحداث هذه القناة الإضافية يندرج في إطار تيسير تلقي شكايات المواطنين وتسريع التفاعل معها، دون أن تشكل بديلا عن المنصات الرسمية أو المساطر الإدارية المعمول بها، وهو ما يمنح الآباء والأمهات والمهتمين بالشأن التربوي وسيلة إضافية للتواصل المباشر بشأن القضايا التي تهم التعليم الأولي ومحاربة الهدر المدرسي.
وفي هذا السياق، تجدر الإشارة إلى أن موقع “السفير 24” سبق له أن تواصل مع السيد كمال الهشومي بشأن الوضع الذي تعيشه ثانوية جابر بن حيان بمدينة المحمدية، في ظل غياب أستاذي مادتي الرياضيات والإعلاميات عن المؤسسة إلى إشعار آخر، وما يترتب عن ذلك من إشكالات تمس السير العادي للدراسة والتحصيل الدراسي للتلاميذ. وقد تفاعل السيد الهشومي مع تواصل الموقع بشكل فوري، وأبدى تجاوبا إيجابيا مع الموضوع، في خطوة تستحق التنويه وتعكس أهمية التواصل المباشر بين المسؤولين الإعلاميين والحكوميين في نقل انشغالات المواطنين وإثارة القضايا التي تستدعي المعالجة.
