السفير 24
كشف تقرير المجلس الأعلى للسلطة القضائية أن سنة 2024 شهدت استقبال 7513 شكاية وتظلماً، ليصل مجموع الشكايات المتوصل بها منذ سنة 2017 إلى أزيد من 47 ألفاً و700 شكاية، ما يعكس – حسب التقرير – تزايد الثقة في المجلس كمؤسسة للإنصاف وتصحيح اختلالات العدالة.
وأوضح المجلس أن هذا الارتفاع يعكس تنامي وعي المواطنين بحقوقهم، وتفاعل المجلس مع مختلف التظلمات، سواء من داخل المغرب أو من الجالية بالخارج، تنفيذاً للتوجيهات الملكية الرامية إلى جعل القضاء في خدمة المواطن.
وأشار التقرير إلى أن المجلس تمكن من معالجة 7251 شكاية نهائياً، بنسبة إنجاز بلغت 96,5%، فيما لا تزال 262 شكاية قيد الدراسة. كما أبرز أن استقبال الشكايات تم عبر قنوات متعددة، منها الإيداع المباشر (2323 شكاية)، البريد (1926)، الإحالات من رئاسة النيابة العامة (1379)، وزارة العدل (1022)، والمندوبية العامة لإدارة السجون (292).
وأكد المجلس أن التعامل مع الشكايات ليس مجرد إجراء إداري، بل أداة لتشخيص الخلل وتحسين أداء المنظومة القضائية، مشيراً إلى أن ورش الشكايات ضمن المخطط الاستراتيجي 2021–2026 ارتكز على تبسيط طرق التقديم، وضمان دراسة دقيقة وشفافة، وإشعار المشتكين بمآل شكاياتهم.
وختم التقرير بأن المجلس عمل على تأهيل بنيته الإدارية وتزويدها بأطر قضائية مؤهلة ووسائل رقمية حديثة لتتبع الشكايات إلكترونياً، بما يعزز الشفافية وثقة المواطنين في العدالة.
