السفير 24 – بقلم: حسن راقي – مدير النشر
ليس من السهل أن تكون رجل أمن في المغرب، فالأمر ماشي غير لباس رسمي وشارة وسيارة أمنية، بل مسؤولية كبيرة وتضحيات يومية، واستعداد دائم لمواجهة المخاطر من أجل حماية المواطنين والحفاظ على أمنهم وسلامتهم.
فالمواطن الذي يرى الشرطي في الشارع قد لا ينتبه دائما إلى ما يعيشه هذا الأخير من ظروف العمل، ولا إلى الساعات الطويلة التي يقضيها بعيدا عن أسرته، ولا إلى المخاطر التي قد يواجهها في أي لحظة. فهناك من يشتغل تحت أشعة الشمس الحارقة، وهناك من يقضي الليل في البرد والمطر، وهناك من يجد نفسه وجها لوجه أمام أشخاص خارجين عن القانون، لا يعرف إن كان سيعود إلى بيته سالما أم لا.
وخلينا نكونو واضحين، رجل الأمن حتى هو إنسان، عنده أسرة وأبناء وانتظارات ومشاكل يومية، ولكنه في كثير من الأحيان يضطر إلى وضع واجبه المهني قبل راحته الشخصية. وكم من شرطي تعرض لاعتداء أثناء أداء مهامه، وكم من عنصر أمني أصيب بجروح خطيرة، بل هناك من قدم حياته ثمنا لواجبه الوطني.
ومن هنا، فإن الاعتداء على رجل الأمن لا ينبغي التعامل معه باعتباره حادثا عاديا، لأن الأمر يتعلق بموظف يؤدي مهمة لحماية المجتمع، ويعرض نفسه للخطر حتى يعيش المواطن في أمن وأمان.
وفي المقابل، لا يمكن الحديث عن التحولات التي عرفتها الشرطة المغربية دون الإشارة إلى الأوراش التي عرفها هذا الجهاز خلال السنوات الأخيرة تحت قيادة عبد اللطيف حموشي، المدير العام للأمن الوطني ولمراقبة التراب الوطني، حيث أصبحت المؤسسة الأمنية أكثر انفتاحا على التكنولوجيا الحديثة، وأكثر اهتماما بتطوير خدماتها وتحديث بنياتها ووسائل اشتغالها.
واللي تبدل اليوم ماشي غير السيارات والمعدات والمقرات الأمنية، بل حتى طريقة تقديم الخدمات والتعامل مع المواطنين عرفت تطورا ملحوظا، من خلال رقمنة عدد من المساطر الإدارية، وتحديث وسائل العمل، وتعزيز التكوين والتخصص، وتطوير آليات التواصل مع المرتفقين.
والأهم من ذلك أن مفهوم الأمن لم يعد مقتصرا على محاربة الجريمة والتدخل في الشارع، بل أصبح يشمل مجالات متعددة، من بينها تأمين المستشفيات والمراكز الصحية، وحماية المؤسسات التعليمية، وتأمين التظاهرات الرياضية والثقافية، والتدخل في مختلف الحالات التي تستدعي حماية المواطنين ومساعدتهم.
وحتى الجانب الاجتماعي والصحي لموظفي الأمن الوطني أصبح يحظى باهتمام متزايد، من خلال تطوير الخدمات الطبية والاجتماعية لفائدة الموظفين وأسرهم والمتقاعدين وذوي الحقوق. وهي خطوة مهمة، لأن الموظف الذي يسهر على أمن المواطنين يستحق بدوره أن يجد من يسهر على صحته واستقراره وكرامته.
ومن بين المبادرات التي تستحق الإشارة، تطوير البنيات الصحية الموجهة لأسرة الأمن الوطني، ومنها مركز الفحص بالأشعة والتحاليل الطبية، فضلا عن المركز الطبي المتخصص في طب الأسنان بالرباط، الذي دشن يوم 10 نونبر 2026، في إطار تعزيز العرض الصحي والاجتماعي لفائدة هذه الفئة.
وماشي غير هادشي، فهناك أيضا اهتمام بالخدمات الاجتماعية الموجهة لأرامل وأبناء موظفي الأمن والمتقاعدين، وهي مبادرات تعكس أن الانتماء إلى المؤسسة الأمنية لا ينبغي أن ينتهي بمجرد التقاعد أو مغادرة الوظيفة.
ولعل ما وقع مؤخرا بأكادير، من تكريم عناصر الأمن الوطني المكلفين بتأمين المستشفى الجامعي محمد السادس، يقدم صورة واضحة عن طبيعة المهام التي أصبح يضطلع بها رجال الشرطة خارج نطاق الشارع ومراكز الأمن. فوجودهم داخل المؤسسات الاستشفائية يساهم في حماية الأطر الطبية والإدارية والمرضى والمرتفقين، ويوفر الأجواء المناسبة لاستمرار الخدمات الصحية.
وهنا خاصنا نسولو راسنا: واش كنقدرو فعلا حجم المجهودات اللي كيديرو رجال الأمن؟ وهل كنستحضرو دائما أن الشرطي الذي نراه واقفا في الشارع لساعات طويلة، قد يكون هو الآخر في حاجة إلى كلمة طيبة أو التفاتة إنسانية؟
صحيح أن رجل الأمن مطالب باحترام القانون والتعامل الجيد مع المواطنين، وأن أي تجاوز أو إخلال بالواجب يجب أن يخضع للمساءلة، لكن الإنصاف يقتضي كذلك ألا نعمم الأخطاء، وألا ننسى التضحيات التي يقدمها آلاف الموظفين والموظفات في مختلف مناطق المملكة.
فشعار “الشرطة في خدمة المواطن” ماشي غير كلمات مكتوبة على واجهات المقرات الأمنية، بل هو التزام يومي ومسؤولية تتطلب التضحية والانضباط وحسن التعامل والإنصات لانشغالات الناس.
وفي اعتقادي، فإن بناء شرطة حديثة لا يتوقف عند توفير أحدث المعدات والتقنيات، بل يمر أيضا عبر الاهتمام بالعنصر البشري، وتحسين ظروف عمله، والاعتناء بصحته وأسرته، وتقدير المجهودات التي يبذلها في صمت.
وفي الأخير، تحية تقدير لكل نساء ورجال الأمن الوطني الذين يشتغلون بعيدا عن الأضواء، ولكل من اختار أن يجعل من خدمة الوطن والمواطن رسالة يومية. وتحية خاصة للمصابين أثناء أداء واجبهم، والرحمة لشهداء الواجب الذين قدموا أرواحهم من أجل أمن هذا الوطن.
