السفير 24
تتواصل شكاوى عدد من المواطنين بمدينة برشيد بشأن جودة بعض الخدمات الإدارية، حيث عبروا عن استيائهم مما وصفوه بعدم احترام التوقيت الإداري داخل مصلحة تصحيح الإمضاءات التابعة للملحقة الإدارية الرابعة، الأمر الذي قالوا إنه يتسبب في تعطيل مصالحهم وإرهاقهم بالتنقل المتكرر.
وفي اتصال لعدد من المواطنين بـ”السفير 24″، أكدوا أنهم أصبحوا يواجهون صعوبات متكررة عند قصدهم مصلحة تصحيح الإمضاءات، مشيرين إلى أن بعض الموظفين، بحسب تصريحاتهم، يغادرون مكاتبهم ابتداء من الساعة الرابعة بعد الزوال، بدل الساعة الرابعة والنصف، التي تمثل نهاية التوقيت الإداري المعمول به.
وأضاف المتصلون أن بعض الموظفين يغادرون كذلك مقرات عملهم خلال فترات بث بعض مباريات كأس العالم، وهو ما يحول، وفق تعبيرهم، دون قضاء مصالح المواطنين في ظروف عادية.
وأوضح عدد من المشتكين أن هذا الوضع ألحق بهم أضرارا مباشرة، بعدما اضطر بعضهم إلى تأجيل إنجاز وثائق ومستندات إدارية مستعجلة، في حين تكبد آخرون عناء التنقل أكثر من مرة دون التمكن من الاستفادة من الخدمة المطلوبة.
وأكد المواطنون، في تصريحاتهم للجريدة، أنهم يناشدون رئيسة المجلس الجماعي لبرشيد، منال بادل، التدخل والوقوف على صحة ما ورد في شكاواهم، واتخاذ ما يلزم من إجراءات لضمان احترام التوقيت الإداري وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمرتفقين، بما ينسجم مع مبادئ الإدارة المواطنة وحسن استقبال المواطنين.
وفي إطار التزامها بأخلاقيات المهنة وإتاحة الفرصة لجميع الأطراف لإبداء وجهة نظرها، حاولت “السفير 24” الاتصال برئيسة المجلس الجماعي لبرشيد، منال بادل، باعتبار أن مصلحة تصحيح الإمضاءات تدخل ضمن اختصاصات الجماعة، قصد استفسارها بشأن هذه الشكاوى، غير أن هاتفها ظل يرن دون جواب.
هذا، وتؤكد “السفير 24” أن حق الرد والتوضيح مكفول لرئيسة المجلس الجماعي، ولكل الجهات المعنية، التزاما بمبادئ التوازن والإنصاف في تناول مختلف القضايا التي تهم الشأن المحلي وخدمة المواطنين.
