السفير 24
وجه فرع المركز المغربي لحقوق الإنسان بدار ولد زيدوح مراسلة إلى عامل إقليم الفقيه بن صالح، طالب من خلالها بفتح تحقيق عاجل بشأن ما وصفه باختلالات وسلوكيات غير مهنية منسوبة لإحدى الطبيبات المداومات بقسم المستعجلات بمستشفى القرب بمدينة سوق السبت أولاد النمة، داعياً إلى اتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية اللازمة في حال ثبوت التقصير.
وأوضح الفرع، في مراسلته، (تتوفر “السفير 24” على نسخة منها) أن الطلب جاء بناءً على تقرير توصل به من المنسق الجهوي للمركز بجهة بني ملال-خنيفرة، مدعماً بمعاينة ميدانية أنجزها أحد أعضاء المكتب، بخصوص واقعة تعود إلى ليلة 19 ماي 2026، وتتعلق بطريقة التعامل مع حالة استعجالية لمواطن كان يعاني من إصابة خطيرة بعينه.
وبحسب المعطيات الواردة في المراسلة، فإن المواطن، البالغ من العمر 39 سنة والمنحدر من دوار أولاد عيسى بجماعة أحد بوموسى، تعرض لإصابة بعينه اليمنى بسبب ما يعرف بـ”ذباب العين”، الأمر الذي تسبب له في آلام حادة واحمرار شديد وظهور ديدان حية داخل العين، قبل أن يتم نقله إلى المركز الصحي بأحد بوموسى، حيث تلقى إسعافات أولية، ثم أُحيل بواسطة ورقة توجيه إلى قسم المستعجلات بمستشفى القرب بسوق السبت.
وأضاف المصدر ذاته أن المريض، وبعد وصوله إلى المستشفى، جرى استقباله من طرف ممرضة قامت بتسجيل بياناته وفحص حالته، قبل توجيهه إلى الطبيبة المداومة، غير أن هذه الأخيرة، حسب ما جاء في المراسلة، لم تقم بفحصه بشكل مباشر، واكتفت بتحرير وصفة طبية، مع توجيهه لإعادة غسل العين، رغم تأكيد مرافقيه خطورة حالته.
كما أشار الفرع الحقوقي إلى أن المراسلة تضمنت ملاحظات أخرى تتعلق، وفق روايته، بعدم ارتداء الطبيبة للبذلة المهنية، وعدم تضمين الوصفة الطبية لاسمها أو ختمها، إضافة إلى ما وصفه بسلوك غير لائق في التعامل مع المرتفقين، فضلاً عن تسجيل ملاحظات تنظيمية مرتبطة بتدبير قسم المستعجلات.
واستحضر المركز في مراسلته الزيارة الميدانية التي سبق أن قام بها عامل الإقليم إلى المستشفى سنة 2025، والتي أعقبت مراسلة مماثلة، مشيراً إلى أن تلك الزيارة أسفرت عن إصدار تعليمات لتحسين جودة الخدمات الصحية والرفع من مستوى الأداء داخل المؤسسة.
وطالب فرع المركز المغربي لحقوق الإنسان بفتح تحقيق إداري في ملابسات الواقعة، وإيفاد لجنة إقليمية لإجراء زيارات تفقدية مفاجئة، خاصة خلال الفترات الليلية، مع إلزام الأطر الصحية باحترام الضوابط المهنية، من خلال ارتداء البذلة الطبية وحمل بطاقات التعريف المهنية، وكتابة الاسم والصفة والتوقيع على الوثائق الطبية.
كما دعا إلى التعجيل بإعادة فتح الأقسام التي ما تزال خارج الخدمة، وفي مقدمتها قسم الجراحة وقسم الأطفال، والعمل على تعيين طبيب مختص في أمراض النساء والتوليد، فضلاً عن توفير مسؤول إداري مداوم بالمستشفى لتلقي شكايات المواطنين والتدخل الفوري لمعالجة الإشكالات.
وشملت المطالب أيضاً فتح تحقيق بشأن سيارة إسعاف، قال المركز إنها ما تزال متوقفة داخل المستشفى دون استغلال، إضافة إلى توفير بعض التحاليل الطبية الأساسية، من بينها تحاليل NFS وCRP، بهدف تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمرتفقين.
